Indeed PLUS（インディードプラス）は、複数の求人サイトへ自動で配信できる点や、クリック課金によるコスト管理のしやすさなど、採用活動の効率化という面で多くの企業に活用されています。
一方で、掲載や初期設定が一通り終わり、運用を回し始めたあとになってから、「改善の方向性に迷う場面が増えてきた」「判断に自信が持てなくなってきた」と感じる採用担当者も少なくありません。
Indeed PLUSは、使い始めた直後よりも、運用が進んだ段階でこそ考え方の整理が必要になる媒体と言えるかもしれません。ここからは、そんな違和感が生まれやすい背景を整理していきます。
Indeed PLUS、改善しているのに「手応えが残らない」と感じる理由
Indeed PLUS（インディードプラス）を活用している企業の採用担当者様から、最近よく聞くのが、次のような声です。
「成果が悪い求人は、理由を考えて手を入れている」
「原稿も一度作って終わりにはしていない」
「数字を見ながら、できる範囲で調整している」
やるべきことはやっている。放置しているつもりもない。それでも、成果が思うように安定しない──そんな感覚です。
Indeed PLUSは「掲載したら終わり」の媒体ではない
Indeed PLUSのメリットとしてよく挙げられるのは、複数の求人サイトへ自動で配信される点や、クリック課金によってコスト管理がしやすい点です。
採用活動の効率化という意味では、確かに大きなメリットがあります。ただし、実際に運用してみると分かる通り、 Indeed PLUSは「掲載したら成果が出る」タイプの媒体ではありません。掲載後の反応を見ながら、原稿や配信を調整し、少しずつ最適化していくことが前提になっています。
この前提を意識せずに運用していると、「思ったほど効果が出ない」「インディードプラスって、こんなものなのかな」という印象を持ってしまうこともあります。
改善しているのに成果が安定しない理由
改善を重ねているにもかかわらず、「一時的に良くなったと思ったら、また落ちる」「改善している実感はあるけれど、この方向で合っているのか分からない」と感じてしまうケースは少なくありません。
もし、こうした感覚に少しでも心当たりがあるなら、それは決して珍しい状態ではありません。むしろ、Indeed PLUSをある程度使い込んでいる企業ほど、一度は通るポイントだと感じています。
改善しているのに、なぜ不安が残るのか
成果が伸び悩んでいる企業の多くは、決して何もしていないわけではありません。反応が落ちたら原稿を見直し、条件表記を足したり削ったりしながら改善を重ねています。
それでも、「このやり方で合っているのか？」という不安が残ってしまう。その理由は、改善の量やスピードではなく、改善の前提となる考え方が整理されていないことにあります。
判断基準が曖昧なまま改善が続いてしまう
どの状態を「整っている」と考えるのか。どこから先を「改善」と呼ぶのか。この判断基準が明確でないまま運用を続けていると、目の前の数字や変化に、その都度反応する形になりやすくなります。
たとえば、クリック数が落ちたから原稿を直す。応募が減ったから条件を足してみる。一つひとつの対応自体は間違っていません。ただし、「いまの原稿は、そもそも改善フェーズに入っているのか」「前提として整えるべき部分は、すでに揃っているのか」といった視点がないまま進めてしまうと、改善なのか、その場しのぎの調整なのかが分からなくなってしまいます。
その結果、改善はしているはずなのに、どの変更が成果につながったのかを振り返れず、なぜ良くなったのか、あるいは悪化したのかが分からないまま、次の一手を迷ってしまうケースも少なくありません。判断基準が曖昧なままでは、どうしても感覚頼りの運用になり、手応えや納得感を持ちにくい状態が続いてしまうのです。
「とりあえず改善」が続くと起きやすいこと
現場では、次のような状態がよく見られます。
- 反応が悪い求人だけ、その都度いじっている
- 過去に作成した原稿が、そのまま残っている
- 担当者や拠点ごとに、原稿の作りや情報量が異なっている
一つひとつを見ると、大きな問題はないように見えます。ただ、全体として見ると、「何を基準に良し悪しを判断しているのか」が分かりづらくなります。その結果、改善しているはずなのに、成果が積み上がっている実感を持ちにくくなってしまいます。
Indeed PLUSで効果が分かれるポイントは「特別な施策」ではない
Indeed PLUSで安定した成果が出ている企業を見ても、特別な裏技や派手な施策を使っているわけではありません。
違いが出ているのは、「何をやるか」よりも、「どういう前提で判断しているか」です。どこまで整えたら改善のスタート地点なのか。どの順番で手を入れるべきなのか。この考え方が揃っているかどうかで、同じ改善をしても結果の出方は大きく変わります。
Indeed PLUSのメリットを活かしきれていないケースも
Indeed PLUSの本来のメリットは、単に露出を増やすことではありません。反応データをもとに、原稿や配信を調整しながら、改善を積み重ねていける点にあります。
ただ、その前提となる整理ができていない状態で運用を進めてしまうと、「インディードプラスは効果が読みにくい」「成果が安定しない媒体」といった印象を持ってしまうこともあります。
実際には、媒体そのものが合っていないのではなく、活かし方を整理する前に改善を始めてしまっているケースも少なくありません。
「これ、うちも一度整理したほうがいいかも」と感じたら
Indeed PLUSは、部分的な改善だけでは全体像が見えづらく、「結局、何から整理すればいいのか」で迷いやすい媒体です。
今回の記事で触れた内容についても、
- どこが整理のスタート地点になるのか
- 判断に迷いやすいポイントはどこか
- 改善を積み上げやすくする考え方
といった点を、メルマガの中で少しずつ掘り下げています。日々の運用の中で感じやすい違和感や迷いを、一度立ち止まって整理するための視点として、 無理なく読める内容を中心にまとめています。
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監修者情報
ビジネスソリューションユニット ユニット長 / マーケティング事業部 事業部長
神津秀明
人材業界における20年の経験を持つ採用コンサルタントとして、大手企業の採用課題解決（新卒採用、中途採用、アルバイト採用、派遣採用）に数多く取り組んできました。特にIndeedを活用した採用マーケティング領域の事業責任者として、Indeedの運用ノウハウと採用WEBマーケティングの知見を生かし、多様な企業の採用活動を支援しています。
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