Indeedの代理店選びで押さえるべきポイントとは？失敗しない選び方を詳しく解説！

採用コストが年々高騰し、人材の奪い合いが激しくなるなかで「Indeedをどう活用すれば効果を最大化できるのか」と悩む企業が増えています。クリック課金型の広告は少額から始められる一方、キーワード設計や入札調整を誤ると応募単価が跳ね上がり、「掲載しただけ」で終わってしまいがちです。そこで注目されているのがIndeed 代理店という専門パートナーの存在です。

本記事では、Indeed運用の基本構造と代理店が担う具体的なサポート内容を整理したうえで、代理店のタイプ別特徴、直販との違い、認定パートナー制度、メリット・デメリットを網羅的に解説します。さらに、実績・サポート体制・料金・事例の４軸で比較する選定ポイントと、失敗しない進め方の３ステップも紹介します。この記事を読み終えれば、自社の採用課題に最適なIndeed 代理店を見極めるための判断基準が明確になります。

Indeedの代理店は、採用企業に代わってIndeed上の求人広告を戦略的に運用し、応募数・採用数を最大化する専門パートナーです。

Indeedは「クリック課金型×求人検索エンジン」という独自の仕組みを採用しており、運用方針次第で成果が大きく変わります。広告運用・求人原稿作成・応募効果分析など高度なノウハウを要するため、代理店のサポートが重要になります。

Indeedは、検索エンジンのように「職種」「勤務地」といったキーワードで求人を探せるサービスです。無料でも掲載できますが、より多くの人に見てもらうにはクリック課金制の「スポンサー求人」に切り替える必要があります。スポンサー求人では、設定したクリック単価と求人内容の関連度によって検索結果の順位が決まるため、見つけてもらいやすい原稿づくりと費用配分の調整が成果を左右します。

また、複数の求人サイトに同時掲載できる「Indeed PLUS」を使えば、タウンワークやリクナビNEXTなどにも求人が広がり、母集団形成をさらに強化できます。こうした仕組みは、掲載期間が決まっていて料金が固定の求人媒体と違い、少額からPDCA（計画→実行→確認→改善）を回せる柔軟さが特徴といえます。

Indeed代理店は、求人を出す企業の「運用チーム」のような存在です。採用担当者が本来の業務に集中できるよう、掲載前・掲載中・掲載後のすべての工程をフォローします。

企業が求める人物像や競合状況をヒアリングしたうえで、検索にヒットしやすく、かつ魅力が伝わるタイトルと仕事内容をプロの視点で設計します。採用マーケットのトレンドやキーワード傾向を踏まえ、読みやすく訴求力の高い原稿に仕上げることで、応募率を着実に高めることができます。

日々、クリック単価や予算を確認しながら、配信を最適化するよう運用を進めます。また、配信をする中で応募につながらないと判断したら、すぐに求人タイトルや原稿を修正して反応を確かめるなど、リアルタイムでチューニングします。

クリック率、応募率、実際の採用数までをレポートにまとめ、次の掲載で何を変えるべきかを提案します。ATS（採用管理システム）やIndeed PLUSの設定も代行するため、データは自動で集計され、担当者は数字を“見るだけ”で済みます。

加えて、求人広告に関わる法律やIndeedの投稿ガイドラインのチェックを行い、思わぬ掲載停止や法令違反のリスクを防ぐのも代理店の大切な役割です。こうしたサポートを通して、企業は専門知識を学ぶ時間と手間をかけずに、短期間で応募効果を高められます。

Indeed認定パートナーは、Indeedが公式に認定した代理店で、Indeedの運用に関する深い知識と豊富な経験を持っています。例えば、特定のIT企業が認定パートナーを利用し、1ヶ月で20名のエンジニアを採用することに成功しました。
認定パートナーには、実績に応じたランクがあり、特に優れた実績を持つ代理店は特別認定パートナーに選ばれます。

Indeedを運用する代理店は、大きく「求人広告代理店」「WEB広告代理店」「ATS（採用管理システム）メーカー」の３つに分かれます。それぞれ得意領域やサービス範囲が異なるため、自社の課題に合わせて選定することが大切です。

求人広告代理店は、求人広告のノウハウを活かし企業の採用活動をサポートします。リクルートグループの代理店が多いため、その信頼性と実績は高く、タウンワークやリクナビNEXTなど紙・Web両方の求人媒体で磨いた原稿作成ノウハウを強みとしています。

代理店によっては求人広告の掲載だけでなく、応募受付・面接等の代行（RPO）や、採用のコンサルティング、定着支援・人材育成など採用に関わる多くのサービスを展開し、様々な課題にあわせて解決策を提案できる会社もあります。

• ◆メリット
  求人広告全体の最適化や改善策の提示が可能。ターゲット設定や原稿コンセプト設計に強み。
• ◆デメリット
  リスティング広告やSNS運用など、採用サイト全体の流入経路の構築に対応している代理店が少ない。

WEB広告代理店は、リスティング広告やディスプレイ広告の運用ノウハウを活かし、Indeedの運用をサポートします。Indeedの運用ではキーワードの追加、クリック単価の調整、配信エリアの設定、除外ワードの抽出、無駄クリックを無くす一覧画面の作成などが必要になってきますが、リスティング広告でも同じことが言えます。そのようなWEB広告の運用ノウハウを生かしてIndeedの代理店事業を行っているのが特徴です。

• ◆メリット
  採用サイト全体での流入経路の構築の対応。Indeed使用に変更して投稿できるフィード投稿にも対応可能。
• ◆デメリット
  採用における原稿コンセプト設計のノウハウが不足。

ATSメーカーは、自社開発の採用管理システムとIndeedを連携させ、求人掲載から応募者管理、面接調整までを一元化します。
応募ステータスや歩留まりを１画面で確認できるため、人事担当者が複数画面を行き来する手間を大幅に削減できます。採用プロセスの自動化で最大50％の業務効率化が報告されたケースもあり、多拠点・多職種をまとめて募集する企業に適しています。

• ◆メリット
  採用管理システム（ATS）の導入を検討している場合に、ワンストップで相談可能。豊富な効果事例を保有。
• ◆デメリット
  Indeedを直接投稿で掲載した場合の効果出しノウハウが不足。

	求人広告代理店	WEB広告代理店	採用管理システム (ATS)メーカー
求人広告の最適化 原稿設計	○	△	△
原稿への流入経路構築	△(代理店による)	○	△
システム導入 管理サポート	△	×	○
効果的なフィード投稿対応	△	○	△
採用活動全体への 総合的な採用サポート	○	△	△

Indeedへの掲載は、①自社で直接契約して運用する「直販」と、②運用を専門会社に委託する「Indeed 代理店利用」の２通りがあります。

直販は掲載費用のみで始められる一方、運用に必要なノウハウや改善の手間を社内でまかなう必要があります。クリック単価の設定や求人原稿の改修、効果検証といった作業をどう進めるかが成果を左右します。

一方で代理店を活用すると、広告運用の専門家が代行してくれるためスピーディーに改善サイクルを回せます。担当者は面接調整や候補者対応など“採用のコア業務”に専念できる点が大きなメリットです。ただし、掲載費とは別に運用手数料が発生する点は考慮が必要です。

	直販（自社で運用）	Indeed代理店
運用ノウハウ	社内で習得が必要	専門チームが代行
広告調整の頻度	リソースの許す範囲で実施	日次～週次で最適化
原稿改善	担当者が手動で修正	キーワード設計や競合分析に基づいて修正
レポート作成	手作業になりがち	自動レポート送付＋改善提案
社内リソースへの負担	高い	低く、採用担当者はコア業務に集中できる
コスト	Indeed利用料のみ	Indeed利用料＋運用手数料

表にあるように、「費用を最小限に抑えて自社でノウハウを蓄積したい場合は直販」「スピードと成果を優先したい場合は代理店」という選択が一般的です。採用目標、運用にかけられる時間、社内スキルの３点を基準に、どちらが自社に適しているかを検討するとよいでしょう。

Indeedでは、一定以上の運用実績とサポート品質を持つ代理店を「Indeed認定パートナー」として公式に認定しています。認定代理店は最新の運用ガイドラインや新機能の情報を優先的に共有されるため、企業はアルゴリズム変更や機能追加をいち早く活用できます。

認定パートナーは毎年の審査で４段階（Platinum／Gold／Silver Plus／Silver）のランクが付与され、上位ランクほど大規模な運用実績と改善体制を備えています。代理店を選ぶ際は、ランクだけでなく自社業界での成功事例やレポート体制も合わせて確認すると失敗が少なくなります。

代理店を活用すると、社内だけでは得にくい専門性とスピード感を取り入れながら、採用活動を効率化できます。ここでは代表的なメリットを３つに整理します。

これらのメリットを活かすことで、採用担当者は面接対応や社内調整などコア業務に集中しやすくなり、限られたリソースでも成果を最大化しやすくなります。

一方で、代理店を利用する際にはコストや情報共有の在り方に注意が必要です。特に運用手数料の発生とコミュニケーションコストは、直販との大きな違いになります。

掲載費用に加えて運用手数料がかかります。成果報酬型や月額固定など料金体系は代理店ごとに異なるため、事前に比較・交渉が欠かせません。

求人原稿の修正依頼や面接フローの変更を伝える際は、代理店を経由するためワンテンポ遅れることがあります。対応スピードを保つためには、チャットツールの即時連絡や週次・月次の定例ミーティングを設け、双方で情報共有のルールを明確にしておくことが重要です。

代理店が使用する管理画面やデータの一部がブラックボックス化しやすく、社内にノウハウが蓄積されにくい点がデメリットです。アクセス権限の共有やレポート項目の詳細開示を事前に取り決めることで、リスクを抑えられます。

代理店を選定する際は、「なんとなく知名度が高いから」ではなく、自社の採用課題に本当にフィットするかどうかを確かめることが大切です。

まず確認したいのは、代理店がどれだけ多様な企業で成果を上げてきたかという実績と、その数字を裏づける信頼性です。取引社数や継続率、そして同業界・同職種での運用事例が揃っている代理店ほど、ノウハウを横展開しやすく再現性が高まります。

また、Indeed認定パートナーのランク（Platinum・Gold など）を取得しているかどうかは、運用体制が一定水準を満たしているかを測る指標になります。

次に見るべきは、日々のコミュニケーションやレポート提出の仕組みが整っているかどうかです。専任担当が付くのかチーム制なのか、チャットやオンライン面談でタイムリーに相談できる窓口があるかなど、運用開始後のやり取りを具体的にイメージして確認しましょう。

さらに、月次レポートではクリック率・応募率・採用率といった指標がどこまで可視化されるのか、改善提案がいつどのように届くのかを事前に把握しておくと安心です。

代理店費用は「広告費＋運用手数料」が基本ですが、その算定方法は月額固定、広告費の一定割合、あるいは採用成果連動型などさまざまです。

見落としがちなポイントは、手数料に含まれるサービス範囲です。原稿作成やABテスト、ATS連携の設定代行が料金内なのか、追加オプションなのかを詳細まで確認し、費用対効果を総合的に判断する必要があります。

最後に必ず行いたいのが、実際の成功事例を深掘りすることです。課題設定から施策の内容、応募数や採用単価といった結果が時系列で示されている事例は、代理店の提案力と改善力を映し出します。

自社と規模や業種が近いケースであれば、施策を自社に当てはめたときの効果をより具体的にイメージできます。ヒアリングの場で「なぜその施策が有効だったのか」まで質問し、再現性を確かめると選定の精度が高まります。

代理店を比較検討するときは、チェック項目をただ並べるだけでなく、「なぜ今代理店が必要なのか」→「どの代理店が自社に合うのか」→「採用全体をどう伸ばすか」という順番で整理すると判断を誤りにくくなります。以下の３ステップで進めると、選定プロセスがスムーズです。

最初に、自社が抱える課題と代理店に期待する成果を言語化します。たとえば「応募数を２倍にしたい」「応募単価を30％下げたい」「採用担当者の工数を半減したい」など、数値や具体的な状態でゴールを設定すると、提案内容の比較がしやすくなります。

目的がぼんやりしたまま依頼すると、何を達成すべきかが曖昧になり、費用対効果を評価しづらくなる点に注意が必要です。

目的に合う代理店を絞り込む際は、運用体制と実績をセットで確認します。担当者がどのくらいの頻度で広告調整を行い、レポートを出してくれるのか――そのフローを具体的に聞き出しましょう。

同時に、同業界・同職種で成果を上げた事例があるかを確認し、数字（応募数・応募単価・採用率など）が開示されているかをチェックします。体制が整い実績が豊富な代理店ほど、トラブル発生時のリカバリーや改善サイクルを迅速に回せる傾向があります。

Indeedだけで採用課題が解決しきれないケースは少なくありません。母集団の質を高めたい、ミスマッチを減らしたい――そんなときは、スカウトサービスや求人動画、定着支援ツールなど、周辺チャネルや施策を組み合わせる必要があります。代理店が他媒体やダイレクトリクルーティング、定着支援まで提案できるかを確認しておくと、将来的な採用戦略の幅が広がります。

逆にIndeed専業の代理店を選ぶ場合は、「連携できる外部パートナーがいるか」「必要に応じて紹介してもらえるか」を聞いておくと安心です。

株式会社アクシアエージェンシーは、採用成功に真剣に寄り添うパートナーとして、数多くの企業様をサポートしてきた実績があります。「思ったように応募が集まらない」「ターゲットがずれている」「運用方法が分からない」といったお悩みも、ぜひ私たちにお任せください。

「今の代理店では十分な成果が出ていない」「サポート体制に不満がある」という方は、ぜひアクシアエージェンシーにご相談ください。私たちの運用代行サービスが、採用課題の解決への一歩となることをお約束します。

Indeedの成果を安定的に伸ばすには、「検索ニーズに合った原稿づくり」「クリック単価の最適化」「データに基づく継続改善」という三つの歯車を止めずに回し続けることが欠かせません。自社で全てをまかなう方法もありますが、限られたリソースでスピードと成果を両立させるなら、専門知識と最新ノウハウを備えた Indeed 代理店 の活用が有効です。

代理店を選ぶ際は、まず採用目標を数値で明確にし、実績と運用体制を具体的に確認しましょう。そのうえで料金体系とサービス範囲を比較し、自社に近い成功事例を深掘りするとミスマッチを防げます。さらに、将来の採用戦略を見据えてIndeed以外のチャネル提案力もチェックしておくと安心です。この記事で紹介したポイントを参考に、貴社の採用課題を最短で解決してくれる最適なパートナーを見つけてください。

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