この事例のポイント
  • ターゲット別の原稿切り分け
    ミドル層と若年層それぞれのニーズに合わせて、具体的なキャリアパスやライフスタイルにマッチした魅力を訴求。
  • アプローチ代行の効果的な活用
    同業他社の勤務実績がある経験者に対して手動でアプローチを行い、質の高い応募者を集めた。

企業情報

業界・職種職人向けホームセンター/販売スタッフ
雇用形態正社員
従業員数2000~5000名
上場・非上場非上場
採用エリア関東

採用の背景と課題

事業の拡大に伴い、店舗の増設を進めるため、今回増員を行う必要がありました。これまで新卒採用やアルバイト募集に注力してきたため、中途社員の一般公募による採用は経験がありませんでした。

また、アルバイト採用にかかる単価が15万円前後と高額になっており、このままの流れで社員の募集を行う場合、採用費用が相応に高騰するのではないかという懸念がありました。

採用ターゲット

・未経験OK(経験者歓迎)
・定年まで一定期間の活躍をしてもらいたいので、年齢55歳未満が望ましい。

社風として、待ちの接客ではなく営業に近い接客が求められることや、プロモーション施策などは年次・役職を問わずボトムアップに提案できる人が望ましいことから、以下のような志向の人材をターゲットとしました。

①キャリアアップ思考を持つ、ホームセンターでの販売経験ありのミドル層の方
②休みはしっかり取りつつ自分のやりたいことを実現したい気持ちを持つ20~30代

掲載媒体・サービス

Indeed PLUS:100万円/2か月掲載
アプローチ代行:12万円/800通

打ち手

ターゲットごとに原稿を切り分けて掲載

ターゲットとする①、②について、それぞれ原稿を切り分けて掲載することにしました。

具体的には、キャリアアップを考えるミドル層向けには、店長候補としての将来年収やキャリアパスを明記し、彼らの目標達成をサポートできる点を訴求しました。
一方、休みをしっかり取りながら自分のやりたいことを実現したいと考える20~30代向けには、年間休日数や裁量を持つ楽しさを、実際のエピソードを交えて伝えることで、彼らのライフスタイルにマッチした魅力をアピールしました。

手動アプローチを800通送信

近しい社風を持つ同業他社名を10社挙げてもらい、その中で勤務実績がある経験者に向けて、手動で800通のアプローチを送信することにしました。このアプローチで効果的にターゲット層にリーチできるようにしています。

結果

・応募53名 (内アプローチ経由での応募37名)
・内定出し7名(内アプローチ経由での応募6名)
・内定承諾6(6名全員がアプローチ経由での応募者)

採用した内定者は、30代から50代の方々です。前職は現場系の職種で、販売経験はないものの、職人向け工具に対する理解が深い方や、大手家具販売でエリアマネージャーを務めていた方がいらっしゃいます。
また、同業他社から店長やエリアマネージャークラスの3名も採用しました。

お客様より

面接を実施した20名弱の候補者のほとんどが、当社の社風にマッチしていると感じました。
面接前に当社についてしっかり調べてから参加してくれたため、質の高い候補者が多かったと感じています。

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