【採用コンサルティング】～採用ターゲットの考え方～コールセンター×早朝シフト採用成功事例をご紹介します

みなさんは求人募集を出す際、「採用ターゲット」をどのように決めていますか？

アルバイト・パート採用においては、一般的に「学生」「主婦」「フリーター」といった属性でターゲットを決めるケースが多いのではないでしょうか。

でもこの属性分け、括り方としてはかなり大雑把なんです。

それぞれ働きやすい時間帯、シフトはみなさん同じでしょうか？


▼入りやすいシフト例


同じ主婦さんでも家族構成によって働き方も働く理由も異なりますよね。

求人広告で重要なのが「誰に」「何を」「どのように」伝えるか。
今回はこの「誰に」を細かく設定したことで採用成功した事例をご紹介します。

採用成功事例

◆求人の概要

職種／オペレーター
時間／6:00～9:00(1日3h)
曜日／週3日

◆採用課題

採用成功のためには4週間で約30名の応募を集めなければならない。
そのためにはこの時間で働ける人は誰でどんな生活スタイルでどんな志向なのかを考える必要がある。

◆課題解決方法

ターゲット属性を更に細分化。
媒体毎にターゲットを細かく設定することで1原稿あたりの訴求効果を高める。

◆採用ターゲット

タウンワーク

シニア層×定年退職してから浅い方（セカンドキャリア）
変にシニア扱いはせず即戦力としての採用を訴求。

フロムエーナビ

主婦×夫婦のみ世帯
収入にあまりこだわりがない層を想定。
早朝短時間勤務のため扶養内勤務で働けること、仕事が終われば家のことに集中できることをアピール。

枠得プラン

①主婦×夫婦のみ世帯
②フリーター×夢追い型(Wワーク)
オーディションや稽古に集中できるシフトの柔軟性と、スタッフ全員で夢を応援している環境をアピール

上記のような細かいターゲット設定に加え、各路線からの始発時間も原稿上に記載することで6:00からの勤務をよりイメージしてもらいやすくしました。

◆結果

想定応募／29件
応募実績／56件
採用数／5名（厳選採用）

まとめ

いかがでしたでしょうか？
ターゲットを絞り込むことで、必要な情報がきちんと求職者に届き多くの応募を獲得することができました。
弊社では、お客様からの採用に関するお悩みや課題に対して、採用のプロとして媒体選定からプランニングまでトータルでのご提案をさせていただいております。
もし、何か採用でお困りのことがありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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アクシアエージェンシーの採用コンサルティングサービスは、新卒・中途・アルバイト・派遣、各領域専門のコンサルタントが担当してあらゆる課題解決をサポートします。

求人広告、人材紹介、ダイレクトリクルーティング、オウンドメディアやWEBマーケティング、デザイン・クリエティブなどの領域でのスペシャリストが在籍。採用ニーズに合わせて各スペシャリストによるプロジェクトチームを編成しコンサルティングを行います。

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執筆/株式会社アクシアエージェンシー　採用コンサルティング事業部

 

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